O Globoesporte.com ouviu os usuários e mudou!!
Depois de muitas reclamações dos usuários em relação a personalização de times, o Globoesporte.com sofreu alterações: http://globoesporte.globo.com/Esportes/Internacional/0„9869,00.html
Com esta mudança, acredito que eles conseguiram resgatar um pouco da experiência emocional (torcedor x time) do site anterior.
Além disso, o blog da equipe publicou ponto-a-ponto as reclamações e as alterações realizadas: http://colunas.globoesporte.com/blogesporte/2008/05/08/10/
Parabéns para a equipe da Globo!
Nós, profissionais de internet, sabemos o quanto é difícil atender necessidades de negócio e de usuário. Acho que a Globo tem tratado isto da melhor forma possível e tem sido um exemplo à ser seguido. :)
Aqui no clicRBS, o Sérgio Ludke - editor executivo do clic - abriu um espaço para este tipo de comunicação no blog.com.editor e todos feedbacks negativos foram avaliados e muitas alterações já estão sendo feitas.
Aliás, falando em canal de comunicação, vou instalar um sisteminha de comentários aqui. Dica do Moisés Ribeiro.
Não sei se vou utilizar o Tumblr como “blog” padrão e por isso não vinculei o Sketch ao meu domínio, mas tenho gostado da proposta dele. Até final do mês tomo a decisão e aviso por aqui.
